Заведующий кафедрой «Маркетинг» факультета маркетинга, менеджмента, предприиимательства (ФММП) Ирина Александровна Шамардина 15 ноября 2024 года приняла участие в партнерской сессии «Цифровое развитие Беларуси: status quo и перспективы». Организаторами мероприятия выступили Программа развития ООН в Республике Беларусь (ПРООН), ОАО «Гипросвязь», Министерство связи и информатизации Республики Беларусь. В числе приглашенных гостей были представители заинтересованных министерств и ведомств, бизнеса, академической среды.
Поводом для встречи являлся новый цикл стратегического планирования на государственном уровне, в том числе в области цифровизации экономики и общества, а также приуроченное к этому обсуждение результатов онлайн-опроса 2024 года, проведенного под руководством ПРООН в Беларуси и ОАО «Гипросвязь».
Среди экспертов, выступивших с докладами, стоит отметить специалиста главного цифрового офиса ПРООН Агнес Хюллер, тематического координатора ПРООН Валентину Шундалову, международного консультанта ПРООН по цифровому развитию Чинару Суюмбаеву, директора ОАО «Гипросвязь» Антона Алексеева, начальника департамента реинжиниринга и цифровой трансформации сервисов ОАО «Агентство сервисизации и реинжиниринга» Сергея Чернышова.
Национальная стратегия устойчивого развития Республики Беларусь на период до 2035 года (НСУР-2035) определила в качестве ключевых приоритетов цифровую трансформацию экономики и широкомасштабное распространение инноваций. В проекте НСУР-2040 важнейшая задача – построение интеллектуальной экономики, основанной на потоке инноваций и цифровой трансформации всех сфер жизнедеятельности. В контексте данных стратегических целей основной акцент в выступлениях экспертов был направлен на дальнейшую цифровую трансформацию в Беларуси: сближение разрывов в потреблении государственных цифровых услуг между различными категориями потребителей, фасилитации доступа к цифровым услугам и повышении инклюзивности услуг, то есть к развитию цифровизации белорусского общества с учетом основных принципов устойчивого развития.
На основе проведенных исследований по состоянию цифрового развития в контексте международных показателей, среди которых рейтинг электронного правительства (EGDI), индекс зрелости государственных технологий (GTMI), индекс развития ИКТ МСЭ, глобальный индекс кибербезопасности МСЭ, глобальный инновационный индекс (GII), индекс ИИ-готовности Oxford Insights, экспертами была отмечена высокая позиция Беларуси среди стран мира по прогрессу внедрения цифровых технологий, потенциалу цифрового развития, ресурсному и инфраструктурному обеспечению цифровизации. В результате углубленного анализа позиций страны в международных рейтингах специалистами даны конкретные рекомендации в области кибербезопасности, стандартизации, развития инфраструктуры, поддержки уязвимых слоев населения при потреблении цифровых услуг и т. д.
Большое внимание в ходе сессии было уделено обсуждению результатов исследования по оценке цифровой готовности в стране, что сможет подсветить проблемные моменты, существующие в настоящее время в развитии цифровизации, и послужит определенным ориентиром государству при разработке стратегических и нормативных документов в предстоящие годы. Такое исследование проводилось в 50 странах мира, а в Беларуси приняло участие беспрецедентное количество участников – около 11 000 респондентов.
Стоит особо отметить доклад ОАО «Агентство сервисизации и реинжиниринга» на тему «Повышение качества взаимодействия государства и граждан через перевод жизненных ситуаций в цифровую форму». Представитель компании продемонстрировал результаты Агентства по реинжинирингу бизнес-процессов осуществления административных процедур для снижения административной нагрузки на субъекты хозяйствования и граждан путем адаптации цифровых технологий. Был представлен алгоритм осуществления комплексной услуги в жизненной ситуации – рождении ребенка – посредством АПК «Платформа», возможные варианты комплексной услуги в различных жизненных условиях, проактивные административные процедуры и мероприятия при реализации комплексной услуги (организационно-технического, правового характера).
Важным выводом проведенной партнерской сессии по перспективам цифровой трансформации в Беларуси стало не голословное стремление к цифровому лидерству страны, а бесспорное наличие всех необходимых предпосылок к достижению этой цели вне зависимости от внешних обстоятельств и условий. В основе цифровой стратегии лежат важнейшие целевые ориентиры:
