Отчет о результатах командировки в Инновационно –образовательный центр «Cеверная столица» доцентов кафедры «Микро- и нанотехника»

 С 16 сентября по 23 сентября 2018 года доцент кафедры «Микро- и нанотехника», Руководитель Центра испытаний светотехнического оборудования автотранспортных средств  (ЦИСО) Сернов Сергей Павлович и  доцент кафедры «Микро- и нанотехника», Ответственная за функционирование системы менеджмента ЦИСО Колонтаева Татьяна Владимировна принимали участие в курсах повышения квалификации «Внутренний аудит как инструмент мониторинга и эффективности системы менеджмента качества на соответствие требованиям MS ISO 9001:2015» в г.Санкт-Петербург в инновационно-образовательном центре «Северная столица». Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Инновационно-образовательный центр «Северная столица» обладает лицензией на осуществление образовательной деятельности от 22.01.2013 № 0220. Инновационно-образовательный центр «Северная столица» – это команда профессионалов, имеющих многолетний опыт работы в области информационного обеспечения руководителей и специалистов предприятий и организаций России и стран СНГ.

В сотрудничестве с ведущими учебными заведениями, предприятиями и комитетами администрации Санкт-Петербурга разработаны программы семинаров и курсов повышения квалификации по различным тематическим направлениям. В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

Учебный центр ИОЦ «Северная столица» - место, объединяющее лучших преподавателей-практиков Санкт-Петербурга и специалистов со всей России.

Учебный центр занимает 3 этажа, в его распоряжении 19 аудиторий. Одновременно могут проходить обучение до 400 человек. Центр проводит не менее 1500 мероприятий в год.

Аудитории оборудованы всем необходимым: флипчартами, телевизионными панелями, ноутбуками. На территории всего центра развернута сеть Wi-Fi. Техническая оснащенность позволяет работать в режиме вебинаров, проводить видеоконференции.

Ежегодно ИОЦ «Северная столица» организует масштабные межрегиональные мероприятия: семинары, форумы, конференции. Собственный конференц-зал на территории Учебного центра обладает вместимостью более 120 человек.

 Курсы повышения квалификации касались  структуры новой версии международного стандарта ISO 9001:2015. Особое внимание  на лекциях было уделено следующим вопросам.

1. Введение.Международная организация по стандартизации - история и основные функции. Основные определения, с акцентом на новые определения. Принципы менеджмента качества. Процессный подход. Риск-ориентированное мышление. Структура ISO 9001:2015. Концепция изменений. Цикл Шухарта - Деминга (методология PDCA).
2. Обзор требований ISO 9001:2015:
3. Обзор положений МС ISO серии 31000: ISO 31000:2009«Менеджмент риска. Принципы и руководство». ISO/IEC 31010:2009 «Менеджмент риска. Методы оценки риска».
4. Внутренний аудит.Основные понятия, требования. Основные принципы организации и проведения внутренних аудитов СМК на основе требований стандарта ISO 9001:2015.. Аудит с учетом процессного и риск-ориентированного подходов. Этапы внутреннего аудита.
5. Методы и приемы внутреннего аудита.Требования к внутренним аудиторам. Компетентность аудитора. Требования к руководителю группы. Оценка внутренних аудиторов в организации.

Кроме того была предоставлена возможность закрепления теоретических знаний путем выполнения практических работ на следующие темы:

• Определение среды организации.
• Определение рисков и возможностей организации.
• Документированная информация по внутренним аудитам.
• Формирование наблюдений аудита и оформление отчётных документов по аудиту:
• программа внутренних аудитов системы менеджмента качества;
• план аудита системы менеджмента качества;
• опросный лист для проведения внутреннего аудита;
• лист регистрации несоответствия/наблюдения;
• отчет о внутреннем аудите системы СМК;
• лист оценки внутреннего аудитора;
• тесты.

В результате служебной командировки за границу в г. Санкт-Петербург с 16.09.2018 по 23.09.2018 в соответствии с заданием были достигнуты следующие результаты:

1. Сформированы знания и практические навыки, основанные на требованиях ISO 9001:2015 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента» для разработки, внедрения и проведения внутренних аудитов систем менеджмента качества на основе процессного подхода в Центре испытаний светотехнического оборудования автотранспортных средств» НИЛ ОЭП филиала БНТУ «Научно –исследовательский политехнический институт».
2. Получены контактные данные зарубежных коллег для дальнейшего сотрудничества и приглашения их в качестве экспертов.

Кузнецов Владимир Владимирович, профессор кафедры физической химии СПбГЭТУ «ЛЭТИ», д.ф.-м.н. - Консультант в области систем менеджмента (ISO 9001, ISO 22000, ISO 13485, ISO 14001) и функционального моделирования, системный аналитик. Аудитор Европейской организации по качеству DGQ и EOQ. Автор и ведущий учебных курсов по методам функционального моделирования. Использованию CASE-технологий для описания бизнес-процессов и документирования СМК. Сбалансированная система показателей (BSC),  как средство управления предприятием и др. Группа Компаний RSM Group, оказывает сертификационные, консультационные и обучающие услуги в области систем менеджмента. 

Майоров Валентин Владимирович, старший преподаватель кафедры менеджмента и систем качества СПбГЭТУ «ЛЭТИ», ведущий аудитор АФНОР Рус «Системы менеджмента: сертификация и обучение». АFNOR – Ассоциация Франции по нормам, ведущая европейская группа по стандартизации, сертификации, обучению. Аккредитации: COFRAC (Франция), UKAS (Великобритания), UNAB (США), член IQNet. ООО «АФНОР Рус» – дочерняя компания, оказывающая услуги по сертификации и обучению в России, Армении, Азербайджане, Белоруссии, Эстонии, Грузии, Казахстане, Кыргызстане, Латвии, Литве, Молдавии, Таджикистане, Туркменистане, , Украине, Узбекистане.

По окончании курсов повышении квалификации получены Удостоверения .