Именно под таким девизом с 5 по 11 ноября проходит Европейская неделя качества. А 8 ноября отмечался Всемирный день качества. Инициатором учреждения этого Дня является Европейская организация качества (European Organization for Quality) при поддержке Организации Объединенных Наций.
Кафедра "Стандартизация, метрология и информационные системы" поздравляет всех сотрудников и студентов БНТУ со Всемирным днем качества!
Целью Всемирного дня качества является повышение значения высокого качества продукции и услуг, а также активизация той деятельности, которая направлена на привлечение внимания к проблемам качества. Качество - это не абстрактное понятие, а один из решающих факторов для обеспечения высокого качества жизни, здоровья и долголетия.
Интересные факты: существует пирамида и петля качества.
На вершине пирамиды находится TQM – всеобщий, тотальный менеджмент качества, который предполагает высокое качество всей работы для достижения требуемого качества продукции.
Качество фирмы включает обоснованность принимаемых управленческих решений, систему планирования.
Качество работы непосредственно связано с обеспечением функционирования фирмы. Это качество руководства и управления (планирование, анализ, контроль). От качества планирования (разработки стратегии, системы планов) зависит достижение поставленных целей и репутация фирмы.
Качество продукции является составляющей и следствием качества работы. Здесь непосредственно оценивается качество годной продукции, мнение потребителя, анализируются рекламации. Формирование качества продукции начинается на стадии проектирования. Так, в фазе исследования разрабатывают технические и экономические принципы, создают функциональные образцы (модели). После этого создают основу производственной документации и опытный образец. На стадии конструктивно-технологических работ подготавливают внедрение изделия в производство.
А вот что из себя представляет петля качества:
